量化研究
電腦輔助電話訪問
網路調查
中心定點(街頭)訪問
特定樣本訪問
郵寄問卷
家戶訪問
大廳測試
產品留置調查
質化研究
焦點團體法
配對訪談法
深度訪談法
秘密客調查
質化研究獨立式監聽監看貴賓室優點:
提高服務品質,改善空間狹小問題,提昇監聽監看效果,促進作業效率提昇!
改善空間狹小,人數容納限制。
區隔觀察員與訪員,降低訪員被監看壓力,監看效果更趨真實。
舒適空間,提高服務品質,追求執行過程透明化。
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特定樣本訪問
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深度訪談法
秘密客調查
提高服務品質,改善空間狹小問題,提昇監聽監看效果,促進作業效率提昇!
改善空間狹小,人數容納限制。
區隔觀察員與訪員,降低訪員被監看壓力,監看效果更趨真實。
舒適空間,提高服務品質,追求執行過程透明化。